Verkkokurssi: Prosessien kehittäminen

Tervetuloa Älykkään automaation osaamiskeskuksen verkkokurssille!

Jotta erilaisista automaatiotyökaluista ja ohjelmistoroboteista saa parhaan hyödyn irti, on hyvä pysähtyä hetkeksi miettimään, mitä me tällä hetkellä teemme. Millaiset ovat tällä hetkellä hallintoprosessimme? Mitkä ovat niiden mahdolliset pullonkaulat tai haasteet? Mitä prosessin asiakkaat tai osalliset toivovat tai kokevat ongelmana? Nykytilanteen analyysin on tarkoitus osoittaa mitkä ovat kriittisimmä ja/tai helpoimmat kehitettävät asiat sekä mahdolliset automatisoitavat kohteet.

Sinun on mahdollista käyttää tätä verkkokurssia omien tarpeidesi mukaan: voit tutustua materiaaliin oman mielenkiintosi mukaan, voit ottaa malleja ja työkaluja käyttöösi ja soveltaa niitä työssäsi, tai voit tehdä tehtäviä ja saada niistä palautetta Älykkään automaation osaamiskeskuksen asiantuntijoilta. Valinta on sinun.

Tällä kurssilla opit:

• Kuvaamaan organisaatiosi prosessin.
• Tunnistamaan prosessin kehittämiskohteita.
• Tunnistamaan prosessiisi liittyvät automaatiomahdollisuudet.
• Hyödyntämään palvelumuotoilun periaatteita prosessien kehittämisessä.
• Laatimaan suunnitelman prosessien kehittämiseksi.

Antoisia hetkiä prosessien kehittämisen parissa!

Älykkään automaation osaamiskeskus